Définitions :
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
URGENCE GUEPES ET FRELONS
8 RUE DES MOUSSES, 70290 BELFAHY
📧 guerraich1@live.fr
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu du message transmis via le formulaire de contact
Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.
Le site ne propose ni création de compte ni paiement en ligne, sauf indication contraire.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
- Recontacter l’utilisateur
- Assurer le suivi des échanges
Base légale
Le traitement repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD)
- L’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un devis ou une prestation
Sous-traitance
La gestion technique du site, l’administration et l’hébergement sont assurés par M Development, agissant en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.
M Development peut avoir accès aux données uniquement dans le cadre de la maintenance technique du site et s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Destinataires
Les données sont destinées exclusivement à URGENCE GUEPES ET FRELONS.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Les demandes peuvent être adressées à :
📧 guerraich1@live.fr
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies
Le site peut utiliser :
- Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement
- Des cookies de mesure d’audience (si applicable)
Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.
Modification
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.